La resolución del conflicto en la Empresa Familiar normalmente se hace necesaria cuando aparecen los relacionados con el reparto del poder, el control del negocio, la remuneración, la incorporación o salida de familiares o la gestión del patrimonio. La mejor manera de resolver los conflictos en la Empresa Familiar es que no lleguen a producirse, por esto la Empresa Familiar debe adoptar algunas medidas para prevenirlos, como definir una visión y una misión compartida, fomentar la profesionalización y meritocracia, crear órganos de gobierno y gestión independientes o contar con asesores externos.
Resolver los conflictos en la Empresa Familiar debe aplicarse con profesionalidad y anticipación y normalmente consiste en aplicar una serie de principios y valores que faciliten el entendimiento y la cooperación entre los miembros. El artículo menciona algunos de estos principios, como el respeto mutuo, la confianza, la comunicación efectiva, el compromiso o la responsabilidad social.
Las empresas familiares españolas se enfrentan a retos como la adaptación a la pandemia, la digitalización, la innovación, la internacionalización o la sostenibilidad, estos retos pueden causar tensiones entre los miembros de la Empresa Familiar que se deben resolver con profesionalidad y eficacia como hicieron en la empresa de alimentación Grupo Siro, que ha logrado mantener su facturación y empleo durante la crisis gracias a su apuesta por la diversificación y la calidad. También destaca el caso de la empresa de moda Tendam (antigua Cortefiel), que ha impulsado su transformación digital y su expansión internacional con el apoyo de un socio financiero externo.
Las empresas familiares deben definir bien las funciones y las competencias de cada miembro, así como mantener canales abiertos para la confianza y comunicación entre ellos. Algunas empresas familiares han funcionado bien, como el de AGM donde explican el perfil Mooxye, una plataforma online de orientación académica fundada por dos hermanos que han sabido aprovechar sus diferencias para complementarse. También cita el caso de viajacontuhijo.com una agencia de viajes para familias monoparentales creada por dos amigos que se consideran como hermanos y que han delimitado sus responsabilidades en el negocio.
Las empresas familiares deben contar con una visión y misión compartida, una profesionalización y meritocracia, unos órganos de gobierno y gestión independientes y unos asesores externos para prevenir los conflictos. Algunos ejemplos de empresas familiares que han tenido problemas son Eulen, una empresa de servicios que ha vivido una disputa entre los hijos del fundador por el control del negocio y la sucesión y también Llongueras, una empresa de peluquería que ha sufrido una crisis financiera y una división entre los herederos del fundador.